酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员4974：好评
还可以，性价比高
会员2808：好评
酒店整体环境很好，应该是新装修的。定了2间带庭院的，方便吸烟者在外抽烟。酒店还送了伴手礼和小吃拼盘，因为带孩子，特意跟前台要了儿童牙刷和拖鞋。酒店没有客房Wi-Fi，只有公共Wi-Fi，房间根本连不上，可把小朋友急坏了，因为他只有Wi-Fi功能的iPad，后来跟前台咨询了，特意来房间按装了一个路由。服务相当不错。全五分，
会员4952：好评
酒店非常差，办好入住后去楼层找房间，楼道灯都不开，全部黑暗，房间里有股深重的霉味，酒店前台服务非常差，借了一辆自行车，骑了15分钟，归还时，其中一个人说40元一小时，收你20元，去找另一个女的拿零钱，那个女的就说收40元，没有半价，请问你们租赁自行车没有明确的收费标准吗？纯凭你的心情而定。这样的酒店如果在意家庭旅行的人，千万不要来