根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员4974：好评
还可以，性价比高
会员2808：好评
酒店整体环境很好，应该是新装修的。定了2间带庭院的，方便吸烟者在外抽烟。酒店还送了伴手礼和小吃拼盘，因为带孩子，特意跟前台要了儿童牙刷和拖鞋。酒店没有客房Wi-Fi，只有公共Wi-Fi，房间根本连不上，可把小朋友急坏了，因为他只有Wi-Fi功能的iPad，后来跟前台咨询了，特意来房间按装了一个路由。服务相当不错。全五分，
会员4952：好评
酒店非常差，办好入住后去楼层找房间，楼道灯都不开，全部黑暗，房间里有股深重的霉味，酒店前台服务非常差，借了一辆自行车，骑了15分钟，归还时，其中一个人说40元一小时，收你20元，去找另一个女的拿零钱，那个女的就说收40元，没有半价，请问你们租赁自行车没有明确的收费标准吗？纯凭你的心情而定。这样的酒店如果在意家庭旅行的人，千万不要来